3MO eSolutions® ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus der E-Commerce Hauptstadt Hamburg. Gegründet wurde 3MO eSolutions® durch die Brüder Daniel, Julian und Manuel Molicki. 3MO eSolutions® versteht und gestaltet Prozesse im E-Commerce Bereich mit höchstem Anspruch und jeder Menge Leidenschaft. Wir handeln nach dem Prinzip „Klasse statt Masse“ und arbeiten langfristig und partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen. Von der Suchmaschine bis zum Versand sind wir Ihr Experte im E-Commerce Bereich. Als Werkzeug hierfür haben wir die Versandhandelssoftware 3MO eBusiness entwickelt. 3MO eBusiness ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Versandhandelssoftware, die vom integrierten Onlineshop über die Auftragsabwicklung bis hin zum Versand alle Prozesse der Wertschöpfungskette in einer Lösung abbildet. Sie und Ihre Mitarbeiter haben zu jeden Zeitpunkt alles im Blick - von A bis Z.
Der Kern der Lösung ist eine
Warenwirtschaft (ERP oder auch WaWi), die an die modernsten Anforderungen des
E-Commerce angepasst ist. Dazu zählen u.a. Bereiche wie der vollintegrierte
Onlineshop, der vollständig in die Software eingebunden ist.
Die Shopsoftware erfüllt alle Anforderungen, die ein moderner Onlineshop besitzen sollte. Vollintegriert bedeutet, dass alle Informationen (Bilder, Beschreibungen, Bestände etc.) aus der Warenwirtschaft heraus verwaltet werden. Die bidirektionalen Schnittstellen zu eBay.de und amazon.de sorgen dafür, dass auch hier die Aufträge, Bestände sowie Artikeldaten aus einem System gesteuert werden. Automatische Zahlungszuordnungen werden u.a. vom integrierten Finanzcontrolling übernommen - Zahlungseingänge werden so zugeordnet und Aufträge für den Versand freigegeben. Die Komissionierung mit Picklisten und der barcodebasierte Versandprozess sorgen für eine effiziente Versandabwicklung. Auch eine Prüfung der Zustellbarkeit sowie die Erzeugung der Paketlabels ist vollständig integriert.
Das intelligente Bestellwesen überwacht Mindestbestände sowie offene Aufträge und erzeugt daraus Bestellvorschläge. Bestellungen beim Lieferanten lassen sich so komfortabel erstellen und direkt per E-Mail versenden. Dadurch können Warenlieferungen einfach erfasst und kontrolliert werden. Um Rücksendungen, Gutschriften und die Garantieabwicklung mit Lieferanten kümmert sich das integrierte Retourenmanagement. Automatisierte Kundenmails wie z.B. Bestelleingangsbestätigung, Zahlungseingangsbestätigung, Versandbestätigung und Retoureneingangsbestätigung sorgen dafür, dass Ihr Kunde jederzeit über seinen Auftragsstatus informiert ist. Und wenn doch noch Fragen sein sollte weiß jeder Mitarbeiter über das CRM-Modul (Kundenverwaltung) vollständig über jeden Kunden bescheid. Umfangreiche Statistiken sowie die integrierte Finanzbuchhaltung mit Schnittstellen zu DATEV und Lexware runden das System ab.
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